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Política de privacidad – RGPD

Introducción

Hightekers Services Ltd (en adelante, “Hightekers”, “nosotros”, “nuestro” o “nosotros”) se compromete a proteger la privacidad y seguridad de tu información personal. Nos preocupamos por proteger la privacidad de nuestros consultores, empleados, clientes y usuarios de nuestros servicios que se comunican (en línea o en persona) con nosotros, en eventos, por teléfono, a través de nuestras aplicaciones móviles, sitios web y plataformas de redes sociales.

Por lo tanto, hemos desarrollado esta política de privacidad para informarte sobre los datos que recopilamos, qué hacemos con tu información, qué hacemos para mantenerla segura, así como los derechos y opciones que tienes sobre tu información personal.

A lo largo de este documento, hacemos referencia a la Legislación de Protección de Datos, es decir, a la Ley de Protección de Datos de 2018 (DPA2018), el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR), las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva de la CE) de 2003 y cualquier legislación implementada en relación con lo mencionado anteriormente. Cuando los datos son procesados por un controlador o procesador establecido en la Unión Europea o se relacionan con los datos de personas en la Unión Europea, también incluye el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (EU GDPR). Esto incluye cualquier legislación de reemplazo que entre en vigor de vez en cuando.

Hightekers Services Ltd es el controlador de la información personal que procesamos, a menos que se indique lo contrario.

Estamos registrados en la Oficina del Comisionado de Información (ICO) con número de registro ZB051324.

Puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o correo postal. 

Nuestra dirección postal/comercial principal: Gable House 239 Regents Park Road, Londres N3 3LF, Reino Unido

Teléfono : +44 20 3936 06 80

Email: dpo@hightekers.com

Nuestro responsable de protección de datos es:

Dr Louis Sanchez de Lozada

La información que recopilamos y cuándo

Solo recopilamos información personal que sabemos que usaremos genuinamente y de acuerdo con la Legislación de Protección de Datos. El tipo de información personal tuya que recopilamos de fuentes, incluyendo: sitios web de terceros; des sites web tiers ; ce site web ; des formulaires de demande de renseignements/contact ; des événements/expositions ; d’autres méthodes de contact ; ils peuvent inclure l’ensemble ou une partie des éléments suivants :

Usuarios de nuestro sitio web 

  • Tu nombre
  • Dirección
  • Número/s de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Respuestas a encuestas o formularios web 
  • Datos sobre tu compromiso con nuestro sitio web, incluidas las páginas que visita
  • Cookies; y/o
  • Dirección IP y otros datos sobre tu dispositivo

Consultores y futuros empleados

  • Tu nombre
  • Dirección
  • Número/s de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Respuestas a encuestas o formularios web
  • Datos sobre tu compromiso con nuestro sitio web, incluidas las páginas que visita
  • Cookies; y/o
  • Dirección IP y otros datos sobre tu dispositivo
  • Información biográfica profesional obtenida de fuentes disponibles públicamente, como LinkedIn, sitios web de publicación de CV y sitios de redes sociales.
  • Datos personales tuyos proporcionados por otro consultor, un empleador u otro profesional que te recomienda como contacto
  • Comentarios sobre ti recopilados de nuestros clientes
  • Género
  • Número de la Seguridad Social
  • Detalles de cuentas bancarias, registros de nómina e información sobre el estado fiscal
  • Información sobre salarios, vacaciones anuales, pensiones y prestaciones
  • Lugar de empleo o lugar de trabajo
  • Copia del carnet de conducir o pasaporte
  • Nacionalidad
  • Copia de la visa (si corresponde), información de inmigración, estado de establecimiento europeo o estado previo al establecimiento
  • Información de contratación (incluidas copias de la documentación del derecho a trabajar, referencias y otra información incluida en un CV o carta de presentación como parte del proceso de solicitud)
  • Registros de empleo (incluidos nombres de las posiciones de trabajo obtenidas, historial laboral, horas de trabajo, patrón de trabajo, registros de formación y membresías profesionales)
  • Historial de compensaciones
  • Información de rendimiento
  • Registros de tiempo y asistencia
  • Información disciplinaria y de quejas
  • Información sobre su uso de nuestros sistemas de información y comunicación

También podemos recopilar y procesar las siguientes categorías especiales de datos personales:

  • Información sobre su salud 

Clientes o Empleados de Organizaciones Cliente 

  • Detalles de contacto
  • Datos relacionados con tu función o cargo
  • Datos personales relacionados con las comunicaciones que hemos tenido contigo, en particular si has abierto o enviado correos electrónicos, boletines u otro contenido que te hayamos enviado.
  • Datos personales que puedes incluir en cualquier comentario o referencia que proporciones sobre nuestros consultores y/o empleados (por ejemplo, confirmación de que un consultor ha trabajado contigo)
  • Procesamos datos personales tuyos de fuentes disponibles públicamente, como LinkedIn y otros sitios de redes sociales. 
  • Procesamos datos personales cuando has sido delegado a uno de nuestros eventos o a un evento para el cual el organizador del evento está autorizado a proporcionarnos los datos de contacto de los delegados.
  • Podemos, en futuros tratos contigo, ampliar esta información personal para incluir tu dirección, servicios utilizados y suscripciones, registros de conversaciones y acuerdos y transacciones de pago. 

Cómo usamos tu información

Según el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (RGPD del Reino Unido), las bases legales en las que nos basamos para recopilar y procesar estos datos personales son:

  • Tu consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes hacerlo poniéndote en contacto con: dpo@hightekers.com
  • Cuando el procesamiento sea necesario para la ejecución de un contrato que hayamos celebrado contigo
  • Cuando el procesamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses

Consultores

  • Para contactar y comunicarnos contigo, después de tu consulta, responder a cualquier pregunta, sugerencia, problema o queja sobre la que nos hayas contactado.
  • Poner a tu disposición nuestros servicios, incluidos los cálculos de salario neto.
  • Enviarte mensajes de prospección para informarte sobre nuestros servicios, informes e información de la industria, eventos, promociones y concursos, y otro contenido, de acuerdo con tus opciones de marketing.
  • Para análisis estadísticos y para obtener tu opinión sobre nuestros productos, sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios y actividades.
  • Para potenciar nuestras medidas y servicios de seguridad para que puedas acceder de manera segura a nuestro sitio web y aplicaciones móviles
  • Para ayudarnos a entender más sobre ti como consultor/empleado/cliente, y los servicios que consumes, para poder brindarte un mejor servicio.
  • Para proporcionarte publicidad y promociones en línea
  • Para enviarte información sobre ofertas, beneficios y recompensas relevantes e información sobre otros servicios disponibles de las empresas del Grupo
  • Ayudar a responder a tus preguntas y resolver cualquier problema que tengas
  • Para contactarte si creemos que podrías estar interesado en nuestros servicios en una fecha posterior
  • Para verificar tu identidad
  • Para comprobar que tienes derecho legal a trabajar en el Reino Unido
  • Para pagarte, para deducir impuestos y cotizaciones a la Seguridad Social
  • Para proporcionarte una pensión y otros beneficios
  • Para llevar a cabo actividades de gestión empresarial tales como contabilidad y auditoría.
  • Para tomar decisiones sobre tu empleo continuo o hacer arreglos para la terminación de nuestro contrato
    • Para determinar tu aptitud para trabajar y gestionar las ausencias por enfermedad 
    • Supervisar y velar por el cumplimiento de la legislación laboral y de igualdad de oportunidades

Clientes y clientes potenciales 

  • Con el fin de establecer relaciones comerciales con usted y/o tu empresa
  • A los efectos del procesamiento de pagos y reembolsos, según corresponda

Con quién podríamos compartir tu información

Podemos compartir tus datos personales con otras organizaciones en las siguientes circunstancias:

  • Si la ley o una autoridad pública dice que debemos compartir los datos personales
  • Si necesitamos compartir datos personales para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (esto incluye proporcionar datos personales a otros con el fin de prevenir el fraude y reducir el riesgo crediticio); o
  • De vez en cuando, emplear los servicios de otras partes para tratar ciertos procesos necesarios para el funcionamiento del sitio web. Sin embargo, toda la información que compartimos se recopilará y anonimizará, por lo que ni tú ni ninguno de tus dispositivos podrán ser identificados a partir de esta.
  • Usamos procesadores de datos que son terceros que nos brindan elementos de servicios. Tenemos acuerdos de procesamiento de datos vigentes con nuestros procesadores de datos. Esto significa que no pueden hacer nada con tu información personal a menos que les hayamos dado instrucciones para hacerlo. No compartirán tu información personal con ninguna organización aparte de nosotros o subprocesadores adicionales que deben cumplir con nuestro Acuerdo de Procesador de Datos. Mantendrán tus datos personales de forma segura y los conservarán durante el período que indiquemos.

Cómo te mantenemos informado sobre nuestros servicios

Te enviaremos ofertas y noticias relevantes sobre nuestros productos y servicios de varias maneras, incluso por correo electrónico, pero sólo si has dado tu consentimiento previo para recibir estas comunicaciones de marketing. Cuando te registres con nosotros, te preguntaremos si deseas recibir comunicaciones de marketing, y puedes cambiar tus opciones de marketing en línea, por correo electrónico o por escrito en cualquier momento.

Si deseas modificar sus preferencias de marketing, puedes hacerlo enviando un correo electrónico a<ahref=”mailto:dpo@hightekers.com”>dpo@hightekers.com

Tus derechos por encima de tu información

6.1.1 El derecho a ser informado sobre nuestra recopilación y uso de datos personales.

Tienes derecho a ser informado sobre la recopilación y el uso de tus datos personales. Nos aseguramos de hacer esto con nuestras políticas internas de protección de datos y a través de nuestra política de sitios web externos. Estos se revisan y actualizan regularmente para garantizar que sean precisos y reflejen nuestras actividades de procesamiento de datos.

6.1.2 Derecho a acceder a tu información personal

Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti en muchas circunstancias, al realizar una solicitud. Esto a veces se denomina “Solicitud de acceso del sujeto”. Si aceptamos que estamos obligados a proporcionarte información personal (o a otra persona en tu nombre), os la proporcionaremos a ti o a ellos de forma gratuita y trataremos de hacerlo en el plazo de 1 mes a partir de la confirmación de tu identidad.

Te pediríamos una prueba de identidad e información suficiente sobre tus interacciones con nosotros para que podamos localizar tu información personal.

Si deseas ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros como se indica a continuación.

6.1.3 Derecho a corregir tu información personal

Si alguno de los datos personales que tenemos sobre ti es inexacto, incompleto o desactualizado, puedes solicitarnos que lo corrijamos.

Si deseas ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros como se indica a continuación.

6.1.4 Derecho a restringir el procesamiento

Tienes derecho a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales. Por ejemplo, esto puede deberse a que tengas problemas con la precisión de los datos que tenemos o la forma en que hemos procesado tus datos. El derecho no es absoluto y sólo se aplica en determinadas circunstancias.

Si deseas ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros como se indica a continuación.

1.1.1 Derecho de borrado

Tienes derecho a que se eliminen tus datos personales. Esto también se conoce como el “derecho al olvido”. El derecho no es absoluto y sólo se aplica en determinadas circunstancias.

Si deseas ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros como se indica a continuación.

1.1.2 Derecho a la Portabilidad

El derecho a la portabilidad te da derecho a recibir los datos personales que has proporcionado a un controlador en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina. También te da derecho a solicitar que un controlador transmita estos datos directamente a otro controlador.

Si deseas ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros como se indica a continuación.

1.1.3 Derecho de oposición

Tienes derecho a oponerte a que procesemos algunos o todos los datos personales que tenemos sobre ti. Este es un derecho absoluto cuando usamos tus datos para marketing directo, pero es posible que no se aplique en otras circunstancias en las que tengamos una razón convincente para hacerlo, por ejemplo, una obligación legal. 

6.1.5 Para obtener más información sobre tus derechos de privacidad

La Oficina del Comisionado de Información (ICO) regula la protección de datos y los asuntos de privacidad en el Reino Unido. Hacen que mucha información sea accesible para los consumidores en su sitio web y se aseguran de que los detalles registrados de todos los controladores de datos, como nosotros, estén disponibles públicamente. Puedes acceder a ellos aquí https://ico.org.uk/for-the-public

Puedes presentar una queja ante el ICO en cualquier momento sobre la forma en que usamos tu información. Sin embargo, esperamos que consideres plantear cualquier problema o queja que tengas con nosotros primero. Tu satisfacción es extremadamente importante para nosotros y siempre haremos todo lo posible para resolver cualquier problema que puedas tener.

Cuánto tiempo conservamos tu información

Conservamos un registro de tu información personal para brindarte un servicio consistente y de alta calidad. Siempre conservaremos tu información personal de acuerdo con la Legislación de Protección de Datos y nunca conservaremos tu información durante más tiempo del necesario para el propósito para el cual fue recopilada. A menos que la ley exija lo contrario, tus datos se almacenarán durante un período de 10 años después de nuestro último contacto contigo, momento en el cual se eliminarán.

Dar tus opiniones y compartir tus pensamientos

Cuando uses nuestros sitios web, recuerda que es tu responsabilidad establecer la configuración de privacidad adecuada en tus cuentas de redes sociales, para que te sientas cómodo con la forma en que se usa y comparte tu información en ellas.

Seguridad

La seguridad de los datos es de gran importancia para Hightekers Services Ltd y, para proteger tus datos, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger tus datos recopilados.

Tomamos medidas de seguridad para proteger tu información, que incluyen:

  • Limitar el acceso a nuestros edificios a aquellos que hemos determinado que tienen derecho a estar allí (mediante el uso de pases, acceso con tarjeta de acceso y otras tecnologías relacionadas);
  • Implementar controles de acceso a nuestra tecnología de la información
  • Utilizamos procedimientos adecuados y medidas técnicas de seguridad (incluidas técnicas estrictas de encriptación, anonimización y archivo) para proteger tu información en todos nuestros sistemas informáticos, redes, sitios web, aplicaciones móviles, oficinas y tiendas. 
  • Nunca pedirte tus contraseñas;
  • Aconsejándote que nunca ingreses tu número de cuenta o contraseña en un correo electrónico o después de seguir un enlace de un correo electrónico.

¿Qué pasa si tu negocio cambia de manos?

Es posible que, de vez en cuando, ampliemos o reduzcamos nuestro negocio y esto puede implicar la venta y/o la transferencia del control de todo o parte del mismo. Cualquier dato personal que hayas proporcionado, cuando sea relevante para cualquier parte de nuestro negocio que se transfiera, se transferirá junto con esa parte y se permitirá que el nuevo propietario o la nueva parte controladora, según los términos de esta Política de privacidad, use esos datos solo para los fines para los que los recopilamos originalmente.

Cambios en nuestra política de privacidad

Podemos cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando (por ejemplo, si cambia la ley). Te recomendamos que consultes esta política periódicamente para mantenerte al día.

Cómo contactarnos 

Si deseas ejercer uno de tus derechos como se establece anteriormente, o tienes una pregunta o una queja sobre esta política o la forma en que se procesa tu información personal, contáctanos por uno de los siguientes medios:

Por email: dpo@hightekers.com

Por correo postal:: Hightekers Services Ltd, Gable House, 239 Regents Park Road, London N3 3LF

Teléfono: +44 20 3936 06 80

Gracias por tomarte el tiempo de leer nuestra Política de privacidad.

Esta Política se actualizó por última vez el 19/04/2023